ÖN BİLGİLENDİRME FORMU VE MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ Unvan:

Cosmotex Kozmetik Genel Ticaret Limited Şirketi (Gizli Reyon) Adres: Yeni Çamlıca Mah. Dursunbey Cad. Acarlarsit. E Blok No:3 K1/7 Ataşehir / İstanbul E-posta: destek@gizlireyon.com

2. ALICI VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Aşağıda yer alan ürünler, alıcının siparişi üzerine hazırlanmış olup ödeme ve teslimat bilgileri anlık olarak sisteme işlenmiştir.

  • Alıcı Adı/Soyadı: {{fatura_adi_soyadi}}

  • Teslimat Adresi: {{teslimat_adresi}}

  • Sipariş No: {{siparis_no}}

  • Sipariş Tarihi ve Saati: {{siparis_tarihi}} – {{siparis_saati}}

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE FİYAT BİLGİLERİ

Satın alınan ürünlerin cinsi, miktarı ve vergiler dahil toplam satış fiyatı aşağıda belirtilmiştir:

{{urunler}}

  • Ara Toplam: {{ara_toplam}}

  • Kargo Ücreti: {{kargo_ucreti}}

  • Toplam Vergi Tutarı: {{toplam_vergi_tutar}}

  • ÖDENECEK GENEL TOPLAM: {{toplam_tutar}}

  • Ödeme Yöntemi: {{odeme_yontemi}}

4. TESLİMAT KOŞULLARI

Sözleşme konusu ürünler, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşuluyla, ALICI’nın belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla, dışarıdan içeriği belli olmayacak şekilde (“gizli kargo” standartlarında) teslim edilir. Kargo ücreti ALICI tarafından karşılanacak olup yukarıdaki sipariş toplamına eklenmiştir (Satıcı tarafından ücretsiz kargo kampanyası uygulanan durumlar hariçtir).

5. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI

ALICI, kural olarak ürünün kendisine teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Ancak ÖNEMLİ İSTİSNA: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-ç uyarınca; sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan, tesliminden sonra ambalajı, bandrolü, mührü veya koruyucu güvenlik etiketi açılmış/kullanılmış cinsel sağlık ürünleri, kişisel bakım ürünleri, kozmetik ürünler ve iç giyim ürünlerinde yasa gereği CAYMA HAKKI GEÇERLİ DEĞİLDİR. Bu ürünlerin iadesi veya değişimi kesinlikle yapılamaz.

6. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

ALICI, şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir.

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, elektronik ortamda ALICI tarafından okunup onaylanarak yürürlüğe giren aşağıdaki Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçasıdır.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 SATICI: Ünvanı: Cosmotex Kozmetik Genel Ticaret Limited Şirketi Vergi No: 2121021074 (Kozyatağı V.D.) Adresi: Yeni Çamlıca Mah. Dursunbey Cad. Acarlar Sitesi E Blok No:3 K1/7 Ataşehir / İstanbul E-posta: destek@gizlireyon.com Web: https://gizlireyon.com

1.2 ALICI: Adı/Soyadı/Ünvanı: {{fatura_adi}} {{fatura_soyadi}} Adresi: {{teslimat_adres_1}} {{teslimat_ilce}}/{{teslimat_sehir}} Telefon: {{fatura_telefon}} E-mail: {{fatura_eposta}}

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait Gizli Reyon ([şüpheli bağlantı kaldırıldı]) internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME

Sipariş Tarihi: {{siparis_tarihi}} Sipariş Numarası: {{siparis_no}}

Satın Alınan Ürünler: {{urunler}}

Kargo Ücreti: {{kargo_ucreti}} Sipariş Toplamı (Vergiler Dahil): {{toplam_tutar}} Ödeme Yöntemi: {{odeme_yontemi}}

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER VE TESLİMAT

4.1. ALICI, Madde 3’te belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde belirtilen süre zarfında ALICI’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

4.4. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.5. ALICI, sözleşme konusu malı teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı malı kargo şirketinden teslim almayacak ve kargo personeline “Hasar Tespit Tutanağı” tutturacaktır. Teslim alınan malın hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.

4.6. Kötü Niyetli ve Üçüncü Kişilere Yönelik Siparişler: ALICI, üçüncü kişilerin huzur ve sükununu bozmak, taciz etmek, mağduriyet yaratmak veya yasal yaş sınırının altındaki bireylere ulaştırmak amacıyla kötü niyetli sipariş oluşturamaz. Teslimat adresinin, alıcı isminin veya iletişim bilgilerinin kasıtlı olarak gerçeğe aykırı, yanıltıcı veya üçüncü kişileri rahatsız edecek şekilde beyan edilmesi durumunda doğacak tüm hukuki, idari ve cezai sorumluluk (Türk Ceza Kanunu kapsamında kişilerin huzur ve sükununu bozma, hakaret vb.) münhasıran siparişi oluşturan ALICI’ya aittir. SATICI, bu tür kötü niyetli girişimler nedeniyle üçüncü kişilerin uğrayabileceği maddi veya manevi zararlardan hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

4.7. Ürün Muhafazası, Kişisel Kullanım ve Sağlık Sorumluluğu: Sözleşme konusu ürünlerin teslim alındıktan sonra ev veya kullanım ortamında yasal olarak 18 yaşından küçük bireylerin erişemeyeceği, göremeyeceği ve ulaşamayacağı güvenli alanlarda muhafaza edilmesi tamamen ALICI’nın yükümlülüğündedir. Ayrıca cinsel sağlık ve kişisel bakım kategorisinde yer alan, vücutla doğrudan temas eden tüm ürünler münhasıran kişiye özeldir. Halk sağlığı, genel hijyen standartları ve bulaşıcı hastalık (enfeksiyon, mantar, virüs vb.) risklerinin önlenmesi amacıyla; sözleşmeye konu ürünler temizlenmiş/yıkanmış olsa dahi kesinlikle başka kişilerle ortaklaşa kullanılamaz. Ürünlerin ev içinde korunmasındaki ihmallerden, amacına aykırı, ortaklaşa veya hatalı kullanımından doğabilecek hiçbir fiziksel/ruhsal sağlık probleminden ya da yasal süreçten SATICI sorumlu değildir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI (İADE KOŞULLARI)

5.1. ALICI, kural olarak ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. 5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya e-posta veya site içi iletişim kanalları üzerinden yazılı bildirimde bulunulması şarttır. 5.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünler, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla gönderildiği takdirde kargo bedeli SATICI’ya aittir. Farklı kargo firmasıyla gönderilen iadelerde taşıma bedeli ALICI’ya aittir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER (SAĞLIK VE HİJYEN İSTİSNASI)

Gizli Reyon platformunda satışı yapılan ürünlerin niteliği gereği, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-ç bendi uyarınca; “tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların” iadesi kesinlikle yapılamaz.

Bu kapsamda aşağıdaki şartları taşıyan ürünler KESİNLİKLE İADE ALINMAZ VE DEĞİŞTİRİLMEZ:

  • Orijinal kutusu, ambalajı, şeffaf koruma jelatini, güvenlik bandı veya mühürü yırtılmış/açılmış ürünler.

  • Vücutla doğrudan temas eden, sağlık ve hijyen açısından risk teşkil eden her türlü cinsel sağlık ürünü (vibratörler, mastürbatörler, dildolar vb.).

  • Kutusu veya kapağı açılmış kozmetik nitelikli ürünler (kayganlaştırıcı jeller, kremler, masaj yağları, afrodizyaklar vb.).

  • Hijyenik nedenlerle fantezi giyim, iç giyim alt parçaları ve aksesuarlar.

ALICI, işbu maddeyi okuduğunu ve ambalajı/mührü açılan hijyenik ürünlerde cayma hakkından yasal olarak feragat ettiğini peşinen kabul ve beyan eder.

MADDE 7 – AYIPLI (KUSURLU) ÜRÜN İADELERİ

7.1. Ürünün ambalajı ilk defa açıldığında üretimden kaynaklı (çalışmama, şarj olmama vb.) bir fabrikasyon hatası tespit edilirse, ALICI ürünü teslim aldığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içerisinde SATICI’ya bildirmelidir. 7.2. Ayıplı olduğu iddia edilen ürün, SATICI’nın teknik servisi tarafından incelenir. Cihazların düşürülmesi, sıvı teması (su geçirmezlik özelliği olmayan ürünlerde) veya yanlış temizleme solüsyonlarıyla yıkanması gibi ALICI kaynaklı hatalar iade kapsamı dışındadır. 7.3. Fabrikasyon hatası onaylanan ürünlerde, ALICI’nın talebine göre ürün değişimi veya tam ücret iadesi yapılır. 7.4. ALICI, tüm iade gönderimlerinde “Gizli Kargo” ve mahremiyet ilkesine uygun olarak, ürünü dışarıdan içeriği belli olmayacak şekilde opak bir paketleme ile göndermekle yükümlüdür.

MADDE 8 – GERİ ÖDEME SÜRECİ VE SİPARİŞ İPTALİ

8.1. İade şartlarına (ambalaj ve mühür kontrolü) uygunluğu onaylanan siparişlerin bedeli, onay tarihinden itibaren yasal süre olan en geç 14 (on dört) gün içerisinde ALICI’nın satın alma işleminde kullandığı ödeme aracına (Kredi Kartı/Havale vb.) tek seferde iade edilir. 8.2. ALICI, siparişi “Kargoya Verildi” statüsüne geçmeden önce iptal etme hakkına sahiptir. Kargo çıkışı sağlandıktan sonra yapılan iptal talepleri, işbu sözleşmedeki İade ve Cayma Hakkı kurallarına tabidir.

MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl Aralık ayında ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 10 – YÜRÜRLÜK

Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kayıtsız şartsız kabul etmiş sayılır.

SATICI: Cosmotex Kozmetik Genel Ticaret Limited Şirketi ALICI: {{fatura_adi}} {{fatura_soyadi}} Tarih: {{siparis_tarihi}}